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大事にしていること

01リフォーム工事についての
基本的な考え方

お客様の将来設計を考えた提案を心掛けます。
お客様のご要望をうかがい、ご提案することはもちろんですが、単に安さだけの、見た目のデザインだけではなく永きに渡って安心して快適に住み続ける事ができる、さらに愛着のわくお住まいになるようなリフォームの提案を心掛けます。

お客様は、もちろんリフォーム工事に精通しているプロではありません。ご自分たちが望んでいるリフォームの内容も何となく「こうしたい、あぁしたい」といったぼんやりとした内容だと思います。ですので、ただ表面的なご希望を伺ってそのまま提案するのではなく、多方面からじっくりお話をうかがい、お客様も気が付かなかったようなことを共有し、専門家としての「インフォームド・コンセント」によりメリット・デメリットを明確にご説明して納得・安心のいく工事となるように心掛けております。

お客様がガッカリすることのないご提案を行います。工事後は前と比較して「キレイ」ですし、「使い勝手」も良くなります。ところが、数年経つと色あせたり、傷んだり、実はあまり使い勝手が良くなかったりすると大きなお金をかけても残念な感じになることもあります。お友達のお家に行ったら、我が家より随分良いものにリフォームしていた。
「もっと良いもので違う提案してくれたら、ちょっと位なら予算頑張って上げたのに」なんて残念に思われない、いつまでもご友人や、知人に自慢できるようなリフォームを心掛けてまいります。

02価格についての考え方

リフォーム工事は、家電や自動車と違い現場で材料を使って、職人さんが現地(それぞれのお住い)で創り上げて行くものです。ですので、極端な値引きは職人さんへの負担に繋がりかねません。私共の会社も適正な利益がなければ存続出来ません。安さ、ディスカウントのみをご希望の方は、あまり当店はご要望にお答えできる会社では無いかもしれません。

現在は、WEB上でいろいろな資材も個人の方へ販売されており、材料の単価などちょっ と調べればあらかたの相場がわかります。当社もお見積りに関しては、適正な価格、アフターサービスを永続してきちんと行える価格設定を行います。

当社は、立派なショールーム店舗はございません。また、大々的なコマーシャルもしておりません。なるべく工事に関係無いことはしておりません。
ショールームは各メーカーさんにいろいろな設備が有りますし、幸い大分市内では固まった場所に各社さんのショールームがございます。お休みの日にじっくり各店を回って見てみることをおすすめしておりますし、私もご一緒させていただいております。

03工事・アフターサービスの
考え方

リフォーム工事は、どうしても住みながらの工事になり、住んでいる方は「騒音」「ホコリ」「職人さんの出入り」など普段感じないストレスを感じてしまいます。
私共施工店として、できる限りストレス軽減となるような部材、工法、養生方法を駆使してクリーンで安全な、極力工事中に見えないような現場を作り上げる努力をしてまいります。

リフォーム工事は「人」がそれぞれ状況の異なる現場で作業するものです。その時の劣化状況、工事しない部分の状態、天気、気温、湿度、職人さんの心身の状況などありとあらゆる条件のもと工事が進みます。常に満点を目指す努力が必要ですが、万が一不具合が2,3ヶ月、半年、数年後経って現れることがあった場合は、是非どんな小さなことでもお気軽に遠慮なくお申し出ください。6時間以内に私がお伺いし、その場で直せるものは直し、ひとまずの応急処置をし、専門の職人の作業が必要な場合は改めて対応し補修を完了させます。(電気・水道などライフラインに関わることは24時間以内に対応します)

もちろん、工事中のいろいろな災害、事故など万が一のことに備え建設工事総合保険に加入しております。また、大型のリノベーション工事などは瑕疵担保責任の保険への加入に対応しております。

04環境・近隣への配慮

私は幼い頃お袋の実家の佐伯市の直川というところに夏休みなどに行くことが大好きでした。目の前の川で(今考えるとあまりきれいではなかったかも・・・)泳いだり、ホタルの乱舞をみたり、川魚釣ったりが大好きでした。
今でもきれいな川を見ると入ってみたくなります。
昨今の世界的なマスク需要の結果、海洋には無数のマスクが漂っているそうです。それをイルカやクジラがのみこんでしまい死んでしまうという事実は案外皆さんご存じないようです。
温暖化と言われながらもなんとか今ある快適な状況は、無関心になってしまえばどんどん失われてしまいかねません。
一地球人として、仕事を通じ、何ができるかを考えながら、リサイクル、使える材料を無駄にしない、どんなに暑くてもアイドリングストップしてエアコン使わないとか、小さな努力をしていきます。

リフォーム工事中は、ご近所の方へも非日常の状況になりますので、工事開始前、騒音の激しい状況になる可能性のある工事をする時、節目節目でご挨拶とご説明をし、コミュニケーションを取りながら工事すすめてまいります。工事が完了しても、そこに住まわれるお客様のご近所との関係性を良好にするために私共も配慮してまいります。